Le Feuilleton de la communication interne

Crise de foi et théorie du Chaos

La place des blogs dans l’entreprise va devenir névralgique en rassemblant en un même lieu numérique  mémoire et  savoirs-faire.

Crise de foi et théorie du Chaos

Blogs, Vlogs, Mlogs ?

Le règne de l’information éclatée. Entre le zapping, la mise en valeur de l’info, l’irruption de nouveaux modes de traitement comme la vidéo, les communicants ont de sérieux dilemmes à résoudre.

Crise de foi et théorie du Chaos

La vieille information est morte

Résumé : les nouvelles technologies ont rompu l’ordre établi dans les entreprises poussant les communicants à repenser les relations entre l’information et les salariés et les flux circulant entre détenteurs et consommateurs de cette information.

Intranet a « révolutionné » les relations que communicants et salariés avaient traditionnellement avec la notion « d’information ». Trois modifications essentielles ont bouleversé les anciennes règles : une révolution des modes de lecture. Un constat : sur la toile, le « zapping » est la règle. C’est inévitable, posté devant un écran, une souris en main, tout individu devient un « zappeur ».

Crise de foi et théorie du Chaos

Nouvelles technologies, nouveaux enjeux

Résumé : les réseaux, les techniques collaboratives bouleversent l’organisation de l’entreprise. La com’ doit réguler le chaos des flux et garantir l’intégrité de l’information.

Car les nouvelles technologies ont profondément bouleversé les rapports à l’information dans l’entreprise. En provoquant une révolution des modes de lecture (le salarié est devenu “zappeur”), en déplaçant les zones de pouvoirs grâce aux réseaux de contributeurs. Avec les nouveaux médias, chaque salarié est devenu un contributeur et chaque contributeur un communicant.Des bouleversements qui ont été jusqu’à modifier les relations dans le travail. Une véritable « rupture de relation » entre l’entreprise et ses « nouveaux collaborateurs ».

Crise de foi et théorie du Chaos

Gérer le chaos informatif

Résumé : en opposition à la communication virtuelle d’internet, la com’interne doit créer des lieux réels d’échanges et de convivialité.

Enfin, troisième défi, la com’ interne doit affronter une nouvelle révolution : celle de l’entreprise en réseau et de l’explosion des communautés. Le tout alimenté par la formidable explosion des technologies et techniques dites « collaboratives». Ces nouvelles technologies et les systèmes « collaboratifs » où les salariés sont à la fois émetteurs et récepteurs d’informations vont redessiner les relations entre l’information et l’entreprise.Le contrôle des contenus est en train profondément de se modifier. Les fonctions des communicants aussi. Avec des missions plus complexes, plus techniques, plus stratégiques mais aussi mieux reconnues et valorisées. Le communicant interne devient un rouage essentiel du « bien-être », certes, mais également de l’intelligence en entreprise.