Archives de juin 2009
29 juin 2009
Vive la crise !
« Le passage d’un état à un autre est toujours douloureux » rapellait Jankélévitch. C’est le propre des crises. Et celles dont les Français disent aujourd’hui souffrir sont triples.
Politique : une perte de crédibilité générale du système politique mais également de ses acteurs. Avec une courbe de confiance envers les différents gouvernements qui, depuis des années, baisse régulièrement pour atteindre en début 2006 moins de 40% ! Défiance renforcée par une perception de l’impuissance du politique : Et « si l’état ne peut rien, que peut le citoyen ?» soulignait un communicant.
Et, à chaque sondage, les « mauvais » chiffres enflent. En 2006, une étude menée par le Cevipof (Centre de recherches politiques de Sciences-Pô) montrait que 65% des Français se méfiaient des élus, (ils étaient 55% en 1985). Crise de la représentation, rejet des politiques, fracture civique, le mal est profond. Au centre des reproches, le manque de sincérité et les efforts trop visibles (et artificiels) pour plaire. Ce qui renforce encore les attentes d’authenticité vis-à -vis des entreprises.
26 juin 2009
Le brainstorming selon TED
TED est une « université », un lieu de savoir virtuel, où des conférenciers filmés ont une vingtaine de minutes pour exposer leur vision et leur projet pour un monde nouveau, sans langue de bois ni tabous. Réunie sous l’acronyme TED, la Technologie Entertainment Design compte des chercheurs, des artistes et tout la crème des érudits et spécialistes en technologies qui viennent y partager leur inspiration. C’est là que les logiciels Illustrator et Photoshop, l’ordinateur à 100 dollars ont été présentés pour la première fois…
16 juin 2009
Ce que l’on dit de vous !
Un chiffre à vous glacer un Dir-Com : 90% des contenus internet émis sur une marque… n’émane pas d’elle ! Et ce sont ces contenus qui forment une E-réputation.Consentie ou pas, l’e-reputation concentre alors cette somme d’opinions favorables ou défavorables, pouvant prendre une ampleur considérable et conditionner pour longtemps la renommée d’une personne ; le succès ou l’échec d’une entreprise. Finies les grandes heures de la rumeur telle que nous la connaissions, s’annonçant aussi mystérieusement qu’elle disparaissait. Désormais ces critiques, positives ou pas, sont archivées ad vitam aeternam.
16 juin 2009
Nous sommes tous manipulés !
Un public désabusé, des consommateurs méfiants, des actionnaires soupçonneux, des salariés attentistes, les discours des entreprises sont, à leur tour, touchés par ce que l’on peut nommer le « marché de la méfiance » .
Tentative d’analyse.Le phénomène de perte de confiance générale, ce sentiment diffus mais permanent d’être passablement « embobiné » qui oscille entre « on est en train de me mentir » à « je suis probablement manipulé » est dû à un ensemble de facteurs complexes et forcément hétérogènes. Avalanche d’informations contradictoires, immédiateté dans la diffusion de l’information, amalgames de sens, versatilité de certains mots etc….Et les sources sont à chercher autant dans le comportement des « émetteurs » que dans l’attitude des « récepteurs ».
