Archives de janvier 2008

Bouygues Travaux Publics a choisi Sequoia pour créer son magazine interne international, baptisé ByTP . GE-NE-REUX, voilà peut-être le premier mot qui vient à l’esprit en le feuilletant.

En effet, son grand format, ses photos plein pot, son volet central de 8 pages qui couvre en images l’ensemble des chantiers à travers le monde lui confèrent un sacré caractère. C’est sûrement l’ADN des talentueux compagnons qui transpire à travers ces pages…Trimestriel, il salue les prouesses quotidiennes des équipes de Bouygues TP, il fait la part belle aux ouvrages, mais aussi à l’énergie déployée, que ce soit sur le terrain ou en central, pour faire en sorte que l’entreprise grandisse et grandisse bien…

De l’adjudant-chef au blogueur

20 ans d’une évolution mouvementée

Les années 2000 : La coopération

Résumé : Après l’ère de l’éducation, l’ère de la mobilisation : la communication interne s’adapte au discours de l’image d’une entreprise « combattante ». Mais peu à peu les acteurs prennent conscience de la nécessité de créer une vraie politique de communication interne, loin des messages « langue de bois ». Comment y parvenir?

La communication comme facteur d’équilibre ?

Avec les années 2000, on passe à l’ère de la maturité. En termes d’outils, la palette et les dispositifs de communication interne s’affinent, s’adaptent aux différents publics, se segmentent en fonction des objectifs. Dans ses expressions, la com’ interne est enfin « adulte ». Analyse des marchés (de plus en plus complexes et mondialisés), décodage des mutations (technologiques, organisationnelles, humaines), question sur le gouvernement d’entreprise, statut du salarié actionnaire (la plupart des grandes entreprises sont cotées et ont déployé des plans d’actionnariat salarié), décryptage d’organisations de plus en plus sophistiquées, la communication interne explique moins l’entreprise qu’elle ne tente de faire comprendre les raisons des changements qui l’affectent. Avec deux questions récurrentes : « Où va-t-on ? » et surtout « pourquoi ? », signes d’une maturité nouvelle des acteurs de l’entreprise. D’autant que le mot « crise » se conjugue désormais au pluriel. La crise n’est plus, comme dans les années 70, un moment « extra-ordinaire » de chaos, mais presque un état permanent. La communication devient un « pare-feu » des situations difficiles, un régulateur de tensions.

Artice a lancé en décembre la nouvelle formule de “Pause”, un consumer publié par les Autoroutes du Mont Blanc. Il s’agit d’un 24 pages accompagné d’un supplément jeu distribué aux péages de l’A40 aux clients en route vers les sports d’hiver. Un autre magazine est prévu pour la saison estivale avec toujours plus de conseils pratiques, d’infos sécurité, de bonnes adresses et d’idées de sorties pour marquer une « Pause » en Haute-Savoie.

Ils attendaient 20 000 envois, ils en sont à plus de 42 000… La carte de vœux électronique de Schneider Electric pour 2008 est un véritable succès international !

Sequoia était chargé de réaliser la carte de vœux 2008. Pour cette carte et son animation Flash, Sequoia a conçu une interface d’administration en deux langues (anglais et français) aux couleurs de Schneider Electric. Elle permet aux collaborateurs de Schneider Electric :

– d’envoyer leurs vœux de manière individuelle ou collective jusqu’à 10 destinataires

– de joindre un message personnalisé dans n’importe quelle langue, du français au chinois, en passant par l’hindi ou le sanscrit…

Depuis sa mise en ligne le 3 décembre dernier, 6 010 collaborateurs ont déjà envoyé leurs vœux à 44 141 destinataires dans le monde entier… Et ce n’est pas fini puisque traditionnellement les vœux s’envoient jusque fin janvier… Un coup d’essai réussi pour ce concept signé Sequoia, appelé à se développer en 2009 !

De l’adjudant-chef au blogueur

20 ans d’une évolution mouvementée

Les années 90 : La mobilisation

Résumé : Après l’ère de l’éducation, dans les années 80, voici venir l’ère de la mobilisation : la communication interne s’adapte au discours de l’image d’une entreprise « combattante ».

Pour une véritable politique de communication interne

Les années 90, c’est l’époque où apparaît (et dans certaines entreprises se généralise) la langue de bois, ou encore appelée « langue de coton » par François-Bernard Huyghe, « la langue qui pense pour vous »*. Principaux moteurs : d’un côté, les directions qui souhaitent tellement mobiliser qu’elles en oublient de parler vrai et se crispent sur un langage artificiel, formaté, et surtout sans réplique. De l’autre les « validateurs », (souvent l’encadrement intermédiaire) ou tout simplement les sources d’informations elles-mêmes, qui, enfermées entre le souci d’être bien « notées » et la crainte de la « gaffe », écrêtent la moindre aspérité des discours. Au-dessus, souvent, les présidents et directions générales qui cultivent un culte maladif du « secret ». Ainsi, en novembre 1989, les salariés d’American Can apprendront le rachat de leur entreprise par Pechiney par une « fuite » dans la presse économique. En 1990, ce sont ceux d’Adidas qui découvrent, médusés, le rachat de leur entreprise par Bernard Tapie en direct de la Coupe du monde de football « à la télé ».